Публичная оферта

Данный документ является предложением неопределенному кругу лиц (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Индиголаб Инновации» (ИНН: 7726465190 ОГРН: 1207700194250) (далее – Партнер) и содержит все условия сотрудничества с Партнером.

Оферта предлагается под торговой маркой Indigolab.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий юридическое или физическое лицо, являющееся индивидуальным предпринимателем или плательщиком налога на профессиональный доход, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком или Исполнителем.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

Заказчик заключает договор с Партнером (далее – Договор) в соответствии с нижеследующими условиями.

1. Определения и термины

1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:

«Оферта» – настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу https://indigolab.io/.

«Сайт Партнера (Сайт») – веб-сайт, расположенный под доменным именем https://indigolab.io/ и управляемый Партнером.

«Партнер» – юридическое лицо, предлагающее присоединиться к условиям настоящей оферты и предоставляющее возможность для оказания и получения услуги по созданию онлайн магазина на одной или нескольких Веб-площадках из числа AliExpress, Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегамаркет, Авито, LeroyMerlin, ином Веб-ресурсе, создание онлайн магазина на котором осуществляется Исполнителем при участии Партнера, а также в его маркетинговом продвижении Исполнителем при участии Партнера.

«Исполнитель» – организация, или индивидуальный предприниматель, или физическое лицо, присоединившееся к условиям оферты и предоставляющее услуги в соответствии с приложениями к оферте по созданию онлайн магазина на одной или нескольких Веб-площадках из числа AliExpress, Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегамаркет, Авито, LeroyMerlin, ином Веб-ресурсе, создание онлайн магазина на котором осуществляется Исполнителем при участии Партнера, а также в его маркетинговом продвижении Исполнителем при участии Партнера.

«Заказчик» – организация, или индивидуальный предприниматель, или физическое лицо, присоединившееся к условиям оферты, в пользу которого Исполнитель и (или) Партнер предоставляют Услугу, и обязующееся оплатить такую Услугу согласно условиям оферты. 

«Лицо» – любое физическое лицо, фирма, корпорация, партнерство, траст, объединенная или некорпоративная ассоциация, союз, совместное предприятие, акционерное общество, общество с ограниченной ответственностью, государственный орган или любое другое лицо, включающее также любого правопреемника (в результате реорганизации или по иной причине) такого лица.

«Представитель» – Лицо, действующее от имени любой Стороны, директор, должностное лицо, сотрудник, агент, аудитор или профессиональный консультант.

«Услуга» — комплекс услуг, предоставляемых Заказчику Исполнителем и (или) Партнером с применением Сайта в соответствии с Приложениями к оферте

«Тариф» – размер оплаты (система оплаты) стоимости Услуги.

«Личный кабинет Заказчика» – аппаратно-программный комплекс, интегрированный с Сайтом, предназначенный для взаимодействия Заказчика со Сторонами оферты.

«Техническое задание» – согласованная Заказчиком совокупность условий и требований, критериев, необходимых к выполнению и соблюдению со стороны Исполнителя и (или) Партнера для предоставления Услуги Заказчику.

«Права на интеллектуальную собственность» – все права на изобретения, патенты, товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования, авторские права, права на данные, права на базу данных, права на дизайн, доменные имена, коммерческие секреты, ноу-хау и другие права интеллектуальной собственности (независимо от того, зарегистрированы ли они или не зарегистрированы) и все приложения для любого из них, в любой точке мира.

«Веб-площадка AliExpress, Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегамаркет, Авито, LeroyMerlin, иной Веб-ресурс» – веб-сайт(ы) и (или) мобильное приложение с одноименным (равнозначным) наименованием в сети Интернет.  

«Рабочий день» – означает любой день (не являющийся субботой, воскресеньем или иным праздничным (нерабочим) днем), в который банки открыты для совершения основных банковских операций в Российской Федерации, а применительно к платежу в адрес или со стороны банка, находящегося за пределами Российской Федерации, – по месту нахождения такого банка.

«Конфиденциальная информация» – всю непубличная, конфиденциальная или частная информация, созданная Стороной или ее аффилированными лицами, или от ее имени, или находящаяся в ее распоряжении, включая все образцы, книги, записи, образцы, методы, ноу-хау, списки клиентов или поставщиков, стратегии кампании, планы продвижения, коммерческие секреты, технические приемы и процессы или другая конфиденциальная информация, в письменной, устной, электронной или иной форме, раскрытая Стороной до или после даты присоединения к условиям оферты, любым из ее филиалов или ее представителей (как определено ниже) другой Стороне, или любому из филиалов или представителей другой Стороны.

«Форс-мажор» – любые обстоятельства в отношении любой из Сторон, не зависящие от воли Сторон, включая (но не ограничиваясь) стихийные бедствия, трудовые беспорядки, забастовки и локауты, чрезвычайные происшествия, суровые погодные условия, войну (как объявленную, так и нет), массовые беспорядки, действия вражеских сторон или терроризм, гражданские беспорядки, землетрясения, государственный переворот, грузовое эмбарго, издание какого-либо нормативно-правового акта, запрета или ограничения международного органа, органа государственной власти или органа муниципального управления, в том числе по причинам, связанным с эпидемией, пандемией или мерами, направленными на защиту здоровья населения, или иные условия и чрезвычайные обстоятельства подобного рода, которые нельзя предсказать или предотвратить и которые непосредственно влияют на возможность исполнения договора любой из Сторон, но, для ясности, не включая какие-либо финансовые затруднения любой из Сторон  включая (но не ограничиваясь) ухудшение экономического состояния любой из Сторон, финансово-экономический кризис, изменение валютного курса, девальвация национальной валюты), забастовки, кроме всеобщих, либо невыполнение любым субподрядчиком своих обязательств перед любой из Сторон.

«Куратор» – физическое лицо, являющееся сотрудником Партнера или заключившее с Партнером договор гражданско-правового характера, имеющее познания и навыки в вопросах предоставления Услуг, и обладающее правом давать оценку качеству работы Исполнителя, принимаемую Сторонами.

«Служба технической поддержки» – физические лица, являющиеся сотрудниками Партнера или заключившие с Партнером договор гражданско-правового характера, имеющее познания и навыки в вопросах предоставления Услуг, и использующие программно-аппаратные средства Сайта для разрешения вопросов, возникающих со стороны Заказчиков, и не связанных с разногласиями и (или) спорами.

«Арбитраж» – служба, имеющая полномочия на разрешение споров, разногласий между участниками Оферты. 

1.2. В оферте могут быть использованы термины, не определенные в тексте оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с содержанием оферты либо согласно обычаям делового оборота.

2. Принятие и изменение условий оферты

2.1. Регистрируясь на Сайте Пользователь заявляет, что ознакомился с настоящей Офертой, Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных и биометрических данных, размещенными соответственно по адресам: https://indigolab.io/, безоговорочно принял их условия и согласен на их выполнение.  

2.2. Партнер предлагает Пользователю возможности Сервиса для получения и предоставления Услуг.

2.3. В отношении получения и предоставления отдельных Услуг могут быть установлены дополнительные условия, правила и ограничения. Партнер вправе в любое время пересматривать или изменять условия предоставления и получения Сервисом Услуг, дополнять, изменять, ограничивать, расширять функциональные возможности Сервиса, в том числе условия доступа к Сервису или отдельным функциональным возможностям Сервиса.

2.4. Получение и (или) предоставление услуг Пользователем связано исключительно с целью извлечения прибыли, осуществляется в коммерческих целях и не связано с личными, домашними потребностями.

2.5. Любые взаимоотношения Партнера и Пользователя регулируются условиями настоящей Оферты, нормами и требованиями гражданского законодательства Российской Федерации и не подлежат исходя из специфики и содержания таких взаимоотношений регулированию нормами Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» 

2.6. Условия оферты могут быть изменены или дополнены Партнером в любое время и без уведомления Пользователя. При этом Пользователь подтверждает свое ознакомление и согласие с условиями оферты при каждом использовании Сервиса.

3. Цели заказчика и партнера при реализации оферты

3.1.  Заказчик заинтересован создать онлайн магазин на одной или нескольких Веб-площадках из числа AliExpress, Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегамаркет, Авито, LeroyMerlin, ином Веб-ресурсе, создание онлайн магазина на котором осуществляется Исполнителем при участии Партнера, а также в его маркетинговом продвижении Исполнителем при участии Партнера. 

3.2. Партнер заинтересован в привлечении Исполнителей, предоставляющих услуги по созданию онлайн магазина на одной или нескольких Веб-площадках из числа AliExpress, Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегамаркет, Авито, LeroyMerlin, ином Веб-ресурсе, создание онлайн магазина на котором осуществляется Исполнителем при участии Партнера, по продвижению данного магазина, предоставлению сервиса по онлайн обмену данными между Заказчиком и созданным онлайн магазином.

3.3. Заказчик с участием Партнера привлекает Исполнителя для оказания услуг по созданию онлайн магазина на одной или нескольких Веб-площадках из числа AliExpress, Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегамаркет, Авито, LeroyMerlin, ином Веб-ресурсе, создание онлайн магазина на котором осуществляется Исполнителем при участии Партнера, продвижению, обмену данными и маркетингу в соответствии с положениями и условиями настоящей оферты, а Исполнитель при участии Партнера обязуется предоставлять такие Услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.

3.4.  Заказчик соглашается с тем, что Партнер вправе привлекать третьих лиц для предоставления Услуг Заказчику, в том числе помимо Исполнителя, о привлечении которого при участии Партнера достигнута договоренность.

3.5.  Принимая условия оферты Заказчик соглашается с тем, что при наличии предварительного согласия Заказчика, Партнер вправе назначить свою дочернюю или иную компанию, а также отдельных Исполнителей для обеспечения оказания Услуг в соответствии с условиями оферты, при этом Партнер соглашается с тем, что все ссылки в оферте на обязательства, которые применимы к Партнеру, и (или) к условиям, которые должны распространяться на Партнера, соответственно, должны быть применены для дочерней или иной компании, а также отдельного Исполнителя, назначенной (назначенного)Партнером.

4. Некоторые обязанности заказчика

4.1. В ходе предоставления Услуг Заказчик обязан:

– в течение 3 (трех) Рабочих дней с даты присоединения к условиям оферты и согласования Технического здания предоставить Партнеру и Исполнителю всю информацию, необходимую для предоставления Услуг. Если информация не предоставлена Заказчиком в указанный срок и (или) предоставлена не в полном объеме, то Исполнитель при участии Партнера в интересах Заказчика вправе приостановить оказание Услуг до момента предоставления Заказчиком всей необходимой информации или, после направления соответствующего уведомления Заказчику, оказывать Услуги в порядке, обычном для оказания соответствующих Услуг без учета информации Заказчика. В случае нарушения обязанности Заказчика по предоставлению информации в установленный срок, он лишается права ссылаться на любые дефекты оказания Услуг, которые могут возникнуть в связи с непредоставлением или ненадлежащим предоставлением информации.

– оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном условиями оферты.

4.4.  Оплата за Услуги производится Заказчиком в соответствии с Тарифами, прилагаемыми к настоящей оферте и размещенным по адресу: https://indigolab.io/.

4.5.  Если в настоящей оферте прямо не указано иное, все суммы, причитающиеся и подлежащие уплате Заказчиком, оплачиваются без НДС.

5. Тарифы и Услуги

5.1. Услуги по созданию онлайн магазина на одной или нескольких Веб-площадках из числа AliExpress, Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегамаркет, Авито, LeroyMerlin, ином Веб-ресурсе, создание онлайн магазина на котором осуществляется Исполнителем при участии Партнера, по продвижению данного магазина, предоставлению сервиса по онлайн обмену данными между Заказчиком и созданным онлайн магазином, иных услуг, приведены в Приложениях А, Б, В к настоящей Оферте.

5.2. Приложение А устанавливает Услуги по единовременному запуску магазина на одной из Веб-площадок из числа AliExpress, Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегамаркет, Авито, LeroyMerlin, ином Веб-ресурсе, в соответствии с предоставляемыми Исполнителем с участием Партнера возможностями.

5.3. Приложение Б устанавливает Услуги по поддержке и продвижению магазина на одной из Веб-площадок из числа AliExpress, Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегамаркет, Авито, LeroyMerlin, ином Веб-ресурсе, в соответствии с предоставляемыми Исполнителем с участием Партнера возможностями.

5.4. Приложение В устанавливает Тарифы на дополнительные услуги, предоставляемые Исполнителем при участии Партнера.

5.5. Тарифный план Заказчика представлен в личном кабинете Заказчика на https://indigolab.io и/или в Счете-оферте. 

6. Порядок получения и оплаты услуги заказчиком

6.1. Заказчик посредством инструментов Личного кабинета Заказчика либо при использовании чата с представителем Партнера формирует перечень Услуг, необходимых к предоставлению, а также высказывает иные пожелания, связанные с предоставлением Услуг.

6.2. Заказчик вправе по своему усмотрению выбрать Исполнителя для оказания ему Услуг.

6.3. Партнер вправе также предложить или определить самостоятельно Исполнителя для предоставления услуг Заказчику.

6.4. Исполнитель при участии Партнера в срок не более трех Рабочих дней на основании запрошенного Заказчиком перечня Услуг, а также высказанных Заказчиком пожеланий формирует проект Технического задания, которое содержит конкретизированный список Услуг, возможный к предоставлению Исполнителем с участием Партнера, а также механизм, сроки реализации Услуг в пользу Заказчика и его пожеланий.

6.5. Проект Технического задания посредством чата на Сайте либо инструментов Личного кабинета Заказчика после его подготовки направляется Заказчику на согласование.

6.6. Заказчик согласовывает Техническое задание путем сообщения соответствующей информации в чате Сайта либо с использованием инструментов Личного кабинета Заказчика. Техническое задание может быть направлено Заказчиком Исполнителю с участием Партнера на корректировку, при этом Заказчик указывает информацию в объеме, необходимом для проведения корректировки Технического здания, а Исполнитель с участием Партнера проводит корректировку Технического задания в срок не более двух рабочих дней.

6.7. После проведения процедуры согласования Технического задания Исполнитель при участии Партнера принимает на себя обязанность предоставить Заказчику Услугу в соответствии с согласованным Техническим заданием, а Заказчик принимает обязанность оплатить такую Услугу в соответствии с условиями оферты.

6.8.Совокупная стоимость Услуг, предоставляемых Заказчику Исполнителем при участии Партнера определенная в соответствии с Тарифами, с учетом срока, необходимого для предоставления Услуг, разбивается на равные части и уплачивается Заказчиком такими равными частями в течении срока реализации Технического задания.

6.9.  Если иное не предусмотрено Приложениями к оферте, Партнер ежемесячно направляет Заказчику счет на оплату Услуг, счет-фактуру и акт приёмки Услуг, оказанных в предыдущем месяце. Счета подлежат оплате в течение 3 (трех) Рабочих дней с даты получения Заказчиком. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Партнера.

6.10. Заказчик в течение 3 (трех) Рабочих дней с даты получения акта приемки услуг подписывает его и направляет Партнеру или же в указанный срок предоставляет Партнеру письменный обоснованный отказ от подписания такого акта. Услуги считаются принятыми после того, как обе Стороны подписали акт приёмки услуг. Если Заказчик не примет Услуги путем подписания акта приёмки услуг и при этом не предоставит Партнеру обоснованный отказ от подписания акта в отведенный для этого срок, Услуги считаются надлежащим образом предоставленными Исполнителем с участием Партнера и принятыми Заказчиком.

6.11. Партнер направляет счета и иные документы Заказчику в электронной форме по адресу электронной почты, указанному в при регистрации на Сайте либо с использованием мессенджера на номер телефона, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте, либо посредством личного кабинета Заказчика. Счета и иные документы в электронном, направляемые Партнером Заказчику в соответствии с условиями настоящей оферты имеют силу документов, подписанных от имени Партнера.

6.12. Заказчик в соответствии с условиями оферты обязан обеспечить положительный баланс на личном счету, позволяющий произвести оплату Услуг, предоставляемых в соответствии с Техническим заданием за период не менее, чем 1,5 (Полтора) месяца. При нарушении такого условия Исполнитель при участии Партнера вправе приостановить оказание (предоставление) Услуг Заказчику, при этом любые сроки, предусмотренные для Исполнителя и (или) Партнера приостанавливают течение до пополнения Заказчиком баланса на личном счету до предусмотренного настоящим пунктом.    

6.13. По окончании реализации Технического задания Исполнителем при участии Партнера, Заказчику направляется акт выполненных работ, который должен быть согласован Заказчиком с применением чата Сайта и (или) инструментов Личного кабинета Заказчика. После согласования Заказчиком акта выполненных работ обязательства Исполнителя и Партнера перед Заказчиком считаются исполненными.

6.14. Заказчик в ходе предоставления Исполнителем с участием Партнера Услуги вправе с использованием чата Сайта или с использованием инструментов Личного кабинета Заказчика направлять обоснованные рекламации относительно качества и (или) полноты оказываемых Услуг. Рекламации передаются Куратору Исполнителя, который в течении трех Рабочих дней принимает решение о степени обоснованности рекламации Заказчика.

6.15. Заказчик может отказаться от согласования акта выполненных работ, мотивировав при этом свое мнение. В таком случае возникшие разногласия предаются на рассмотрение Куратору Исполнителя. Куратор Исполнителя в течении трех Рабочих дней принимает решение о степени завершенности предоставления Услуг Заказчику, решение Куратора доводится до Заказчика и Исполнителя. При несогласии Заказчика с решением Куратора спор предается в Арбитраж.

6.16. В ходе предоставления Заказчику Услуги Исполнителем при участии Партнера при наличии обоснованных рекламаций Заказчика, либо при наличии фактов болезни или бездействия Исполнителя, Партнер может принять решение о замене Исполнителя, предоставляющего Услуги Заказчику, о чем информирует Заказчика в чат Сайта или с помощью инструментов Личного кабинета Заказчика в день принятия решения о такой замене.           

7. Особенности предоставления услуг

7.1. Все результаты труда Исполнителя в рамках предоставления Услуги Заказчику, в том числе материальные, интеллектуальные, переходят в собственность Партнера с момента их создания, а с момента оплаты Заказчиком – в собственность Заказчика.

7.2. Заказчик признает, что Партнер вправе использовать полученные им результаты труда Исполнителя в целях демонстрации таких результатов Партнером третьим лицам без ограничения круга таких лиц, в том числе в рекламных, маркетинговых и иных целях. Партнер при этом вправе самостоятельно определить объем, вид и способ демонстрации результатов труда Исполнителя.  

8. Приостановление предоставления услуги

8.1. Исполнитель, Партнер вправе приостановить предоставление Услуги Заказчику при наступлении форс-мажорных обстоятельств, иных обстоятельств, делающих предоставление Услуги Исполнителем и (или) Партнером невозможным либо затруднительным настолько, что дальнейшее приложение усилий и средств для предоставления Услуги станет для Исполнителя и (или) Партнера экономически нецелесообразной.

8.2. Решение о приостановке оказания Услуги в указанных обстоятельствах принимается Партнером самостоятельно, либо по предложению Исполнителя.

8.3. В случае приостановления предоставления Услуги Заказчику, и возникновения спора между Заказчиком, Партнером и (или) Исполнителем стороны решают путем переговоров в досудебном порядке.

9. Арбитраж

9.1. Для разрешения возникших разногласий, споров, стороны Оферты обращаются в Арбитраж.

9.2. Арбитраж является сервисом, работа которого обеспечивается Партнером, при этом Партнер не влияет на решение Арбитража.

9.3. Арбитраж функционирует на принципах объективности, беспристрастности и независимости.

9.4. Обращения, направляемые в Арбитраж с использованием Сайта и (или) инструментов личного кабинета сторонами Оферты для возможности идентификации их назначения должны начинаться с фразы «Арбитраж».

9.5. Обращения, направляемые в Арбитраж, рассматриваются в течении 3 (трех) дней с момента их поступления.

9.6. При рассмотрении обращения Арбитраж анализирует все обстоятельства, связанные с возникшим разногласием и (или) спором.

9.7. Решение Арбитража по рассматриваемому обращению в идентичном содержании направляется каждой стороне, интересы которой затрагиваются разногласием и (или) спором.

9.8. Присоединяясь к условиям Оферты, сторона Оферты соглашается с тем, что решение Арбитража носит обязательный характер.

10. Технические требования к оборудованию заказчика

10.1. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие и возможность использования оборудования, необходимого для взаимодействия с Партнером и (или) Исполнителем в рамках оферты, а также получения Услуги и ее оплаты.

10.2. Партнер освобождается от ответственности любого вида в случае, если Заказчик не обеспечили наличие и возможность использования необходимого оборудования.      

11. Некоторые вопросы ответственности сторон

11.1. Стороны определили, что в соответствии с пунктом 2 статьи 400 Гражданского Кодекса Российской Федерации ответственность Партнера в рамках оферты ограничивается суммами денежных средств, полученными в ходе исполнения условий оферты.

11.2. Стороны определили, что в соответствии с пунктом 2 статьи 400 Гражданского Кодекса Российской Федерации ответственность Партнера при исполнении условий оферты в виде неустойки (пени) за пользование чужими денежными средствами, возмещение морального вреда, упущенной выгода не наступает.

11.3. Стороны определили, что по основаниям, определяемым статьей 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации Заказчик должен в полном объеме возместить все потери Партнера, понесенные в связи с наложением каких-либо штрафов или пеней, а также вытекающие из претензий, исков, действий, судебных разбирательств, расследований или требований третьих лиц, основанных на действиях Заказчика, которые относятся к выполнению условий оферты, даже в случае, если они не являются нарушением условий оферты.

11.4. Партнер несет ответственность за нарушение своих обязательств по условиям оферты только при наличии вины Партнера.

11.5. Стороны не несут ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках оферты, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами Форс-мажора, при условии, что такие обстоятельства возникли после присоединения к условиям оферты имеют прямое влияние на исполнение их обязательств.

12. Права на интеллектуальную собственность

12.1. Все объекты, размещенные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты, и их подборки являются объектами исключительных прав Партнера.

12.2. Сайт является объектом исключительных прав Партнера.

Заказчик, а также любые третьи лица не вправе использовать любые материалы и информацию, размещенную на Сайте без предварительного письменного согласия Партнера.

12.3.  В соответствии с условиями настоящей оферты, Заказчик может по своему усмотрению уполномочить Исполнителя и (или) Партнера в течение срока исполнения условий оферты использовать товарные знаки, знаки обслуживания и логотипы, принадлежащие Заказчику исключительно для предоставления услуг по созданию магазина, продвижению, обмену данными в соответствии с условиями настоящей оферты, при условии, что такое использование соответствует действующим руководствам по использованию товарных знаков, предоставленным Заказчиком. Такое разрешение на использование товарных знаков, знаков обслуживания и логотипов, предоставленное в пользу Исполнителя и (или) Партнера, должно быть неисключительным, не подлежащим сублицензированию и передаче, и может быть отозвано Заказчиком в письменной форме. Исполнитель и (или) Партнер не будут оспаривать или помогать оспаривать действительность или право собственности на любые товарные знаки, знаки обслуживания и логотипы Заказчика или предпринимать какие-либо действия в нарушение прав Заказчика, включая, помимо прочего, подачу заявки на регистрацию любого товарного знака, знака обслуживания, торговое наименование или другое обозначение, идентичное или сходное до степени смешения с любым из знаков Заказчика.

12.4. Если иное прямо не согласовано Сторонами в письменной форме, ничто в соответствии с условиями оферты не будет считаться предоставлением или уступкой какой-либо Стороне каких-либо прав собственности, лицензионных прав, разрешительных прав или интересов любого рода в продуктах, услугах или технологиях другой стороны, или в правах интеллектуальной собственности, или имущественных правах другой Стороны.

12.5. Заказчик признает и соглашается с тем, что все программное обеспечение и доступы к нему, инструкции, материалы, полученные им от Исполнителя и (или) Партнера, является собственностью Партнера. Заказчик не имеет право копировать, модифицировать, адаптировать, а также распространять все программное обеспечение и доступы к нему, инструкции, материалы, полученные от Партнера и (или) Исполнителя без получения соответствующих письменных согласий.

12.6. Партнер и (или) Исполнитель обязуется предоставлять проекты рекламных, маркетинговых или иных материалов, а также проекты макетов или конструкций, в том числе те, которые будут использоваться онлайн и (или) офлайн, с обозначением товарных знаков, знаков обслуживания и логотипов Заказчика для целей выполнения своих обязательств в соответствии с условиями оферты перед Заказчиком.

12.7. Стороны определили, что вопросы прав на интеллектуальную собственность также (совокупно) регулируются Пользовательским соглашением, размещенным по адресу: https://indigolab.io/.

13. Юридическая сила уведомлений сторон

13.1. Стороны определили, что юридическую силу в рамках исполнения условий оферты имеет любая переписка Сторон, будь то в виде оформленных на физическом носителе и подписанных надлежащим образом и уполномоченными лицами документов, электронных документов, а также переписка в Чате сайта, переписка с использованием мессенджеров по номерам телефонов, указанных Заказчиком при регистрации на Сайте.   

13.2. Сторона, получившая уведомление от другой стороны, считается уведомленной с момента, когда такое уведомление является доступным для прочтения.

13.3. При изменении местонахождения, наименования, банковских и других реквизитов, а также адреса электронной почты, иных значимых в рамках оферты реквизитов какой-либо из Сторон, такая Сторона обязана в течение 3 (трех) Рабочих дней письменно известить об этом другие Стороны.

14. Техническая поддержка

14.1. С целью эффективного и неукоснительного соблюдения Сторонами условий оферты Партнер посредством организации и функционирования Службы технической поддержки осуществляет взаимодействие между Сторонами для разрешения возникающих в ходе исполнения условий оферты вопросов, не связанных с разногласиями и (или) спором.

14.2. График работы Службы технической поддержки устанавливается Партнером и может быть изменен по решению Партнера в любое время без уведомления Сторон, но с размещением соответствующей информации о режиме работы Службы технической поддержки на Сайте.

15. Заверения сторон

15.1. Стороны заверяют, что они должным образом зарегистрированы и действуют в соответствии с законодательством юрисдикции своей инкорпорации, а также что они обладают всеми полномочиями для присоединения к условиям оферты, а также для выполнения своих обязательств в рамках оферты.

15.2. Заказчик заверяет, что он принял все необходимые меры для получения необходимых разрешений и согласий на присоединение к условиям оферты и исполнение своих обязательств в соответствии с условиями оферты, а присоединение к условиям оферты было оформлено должным образом, осуществлено от его имени.

15.3. Заказчик заверяет, что оформление и исполнение условий оферты не будет противоречить или приводить к нарушению или нарушать какие-либо положения его организационных или руководящих документов, а также приводить к нарушению или невыполнению обязательств согласно действующему законодательству или любым соглашениям или договорам, стороной которого он является или которыми он связан или которому подчиняется его имущество или активы.

15.4. Заказчик заверяет, что не существует судебных, арбитражных или административных разбирательств, в отношении которых он является стороной или объектом которой является любое его имущество, которое, в случае его неблагоприятного определения, окажет существенное неблагоприятное воздействие на его способность выполнять свои обязательства по условиям оферты, а также что все согласия, лицензии, одобрения или разрешения, подачи заявок, уведомлений или других действий, осуществляемых любым агентством или государственным органом или любым другим лицом, которые должны быть получены или сделаны, в зависимости от обстоятельств, им в связи с оформлением и исполнением, настоящего Соглашения были получены или сделаны в зависимости от обстоятельств.

15.5. Заказчик заверяет, что вся продукция, товары, образцы имеют соответствующие разрешения, лицензии, а также что все соответствующие налоги были уплачены, либо будут уплачены самостоятельно в установленный законодательством срок.

16. Сроки действия условий оферты. Расторжение отношений в рамках оферты.

16.1. Стороны определили, что действие условий оферты продолжается в отношении Сторон до полного исполнения обязанностей каждой из Сторон.

16.2. Любая Сторона может прекратить исполнение условий оферты (Расторгающая Сторона) путем направления письменного уведомления другим Сторонам с даты, указанной в таком уведомлении, в случае наступления любого из следующих событий:

– в отношении другой Стороны происходит смена Контроля, которая по мнению Расторгающей Стороны, оказывает существенное неблагоприятное воздействие на интересы Расторгающей Стороны; при этом для целей настоящего пункта под «Контролем» понимается возможность, прямо или косвенно руководить или определять руководство деятельностью Лица, будь то через право на акции (доли), дающие права голоса, по договору или иным образом;

– другая Сторона переуступает или намеревается переуступить свои права или обязанности в рамках оферты;

–     форс-мажорные обстоятельства не позволяют другой Стороне выполнить существенное обязательство в рамках оферты в течение более 3 (трех) месяцев;

– письменного уведомления других Стороны за 30 (тридцать) календарных дней.

16.3. Прекращение прав и обязанностей в рамках оферты может быть произведено по взаимному согласию Сторон.

17. Разрешение споров

17.1. Все споры, связанные с сотрудничеством Сторон, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.

17.2. В случае не достижения соглашения в ходе переговоров, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, факсом и т.д.) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку.

17.3. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии.

17.4. В случае невозможности урегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней, спор передается в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту нахождения Партнера.

18. Конфиденциальность

18.1. Стороны ни при каких обстоятельствах не раскрывают и не разрешают каким-либо из своих Представителей прямо или косвенно раскрывать, или разрешать разглашение Конфиденциальной информации в отношении другой Стороны или любого из ее аффилированных лиц любому лицу; при условии, однако, что указанные ограничения не должны применяться к следующему раскрытию Стороной:

18.1.1. раскрытию Конфиденциальной информации ее собственным Представителям, у которых есть особая необходимость иметь доступ к Конфиденциальной информации для целей настоящего Соглашения, включая обеспечение выполнения настоящего Соглашения;

18.1.2. раскрытие информации, которая была известна Стороне до даты ее получения от другой Стороны;

18.1.3. раскрытие информации, которая стала общедоступной, не по вине Стороны;

18.1.4. раскрытие, которое требуется в судебном или административном процессе, или в соответствии с требованиями применимого законодательства (в случае раскрытия в порядке настоящего подпункта Сторона обязана незамедлительно уведомить другую Сторону в письменном виде о таком раскрытии).

19. Заключительные положения

19.1. В случае, если какое-либо положение Оферты признаются недействительным, ничтожным или неисполнимым, все прочие положения Оферты остаются действительными и подлежат исполнению в полном объеме.

19.2. Партнер вправе переуступить права и обязанности по настоящей оферте третьим лицам без согласования с Заказчиком. Заказчик, соглашаясь с условиями оферты, соглашается с возможностью такой переуступки.


Приложение А к оферте

Единовременный запуск магазина на платформе Wildberries:

  1. Регистрация и настройка Личного кабинета Заказчика на маркетплейсе;
  2. Создание и оформление карточек товаров на основе материалов, предоставленных Заказчиком (Excel-файл, Yml-файл, магазин на Ozon);
  3. Создание объединенных карточек товаров (при наличии размерного ряда, цветовой гаммы);
  4. Первичная SEO-оптимизация карточек: заполнение дополнительных полей в карточке товара в соответствии с требованиями платформы;
  5. Настройка рекомендованных товаров;
  6. Рекомендация по ценообразованию для размещения на маркетплейсе;
  7. Подбор оптимальной схемы по работе на маркетплейсе;
  8. Настройка склада и проставление стока (FBS, DBS);
  9. Рекомендация по упаковке/маркировке и оформлению поставки на склад маркетплейса (FBO);
  10. Формирование заявки на поставку, выгрузка документации для поставки, поиск свободных слотов (FBO). Рекомендация объема по поставкам;
  11. Адаптация баннеров под маркетплейс на основе данных, предоставленных Заказчиком;
  12. Разблокировка личных кабинетов.

Единовременный запуск магазина на платформе Ozon:

  1. Регистрация и настройка Личного кабинета Заказчика на маркетплейсе;
  2. Создание и оформление карточек товаров на основе материалов, предоставленных Заказчиком (Excel-файл);
  3. Создание объединенных карточек товаров (при наличии размерного ряда, цветовой гаммы);
  4. Первичная SEO-оптимизация карточек: заполнение дополнительных полей в карточке товара в соответствии с требованиями платформы;
  5. Рекомендация по ценообразованию для размещения на маркетплейсе;
  6. Подбор оптимальной схемы по работе на маркетплейсе;
  7. Настройка склада и проставление стока (FBS, DBS);
  8. Рекомендация по упаковке/маркировке и оформлению поставки на склад маркетплейса (FBO);
  9. Формирование заявки на поставку, выгрузка документации для поставки, поиск свободных слотов (FBO). Рекомендация объема по поставкам;
  10. Разблокировка личных кабинетов.

Единовременный запуск магазина на платформе AliExpress:

  1. Регистрация и настройка Личного кабинета Заказчика на маркетплейсе;
  2. Регистрация платежного аккаунта, привязка платежного аккаунта к личному кабинету Заказчика на платформе;
  3. Настройка шаблона доставки;
  4. Создание и оформление карточек товаров на основе материалов, предоставленных Заказчиком (Excel-файл, Yml-файл, магазин на Ozon);
  5. Загрузка логотипа магазина;
  6. Настройка уведомлений, отправляемых по почте;
  7. Заполнение технических характеристик товаров (спецификаций) на основе материалов, предоставленных продацом;
  8. Смена типа магазина (брендовый/официальный и заполнение всей необходимой информации в зависимости от типа (страница «История бренда» и т.п);
  9. Создание структуры главной страницы магазина по дизайну Заказчика;
  10. Создание объединенных карточек товаров (при наличии размерного ряда, цветовой гаммы);
  11. Настройка внутренней навигации магазина, разнесение товарных карточек по категориям;
  12. Первичная SEO-оптимизация карточек: заполнение дополнительных полей в карточке товара в соответствии с требованиями платформы;
  13. Рекомендация по ценообразованию для размещения на маркетплейсе;
  14. Подбор оптимальной схемы по работе на маркетплейсе;
  15. Настройка склада и проставление стока (FBS);
  16. Рекомендация по упаковке/маркировке и оформлению поставки на склад маркетплейса (FBA);
  17. Формирование заявки на поставку, выгрузка документации для поставки, поиск свободных слотов (FBA). Рекомендация объема по поставкам;
  18. Адаптация баннеров под маркетплейс на основе данных, предоставленных Заказчиком.

Единовременный запуск магазина на платформе Яндекс.Маркет:

  1. Регистрация и настройка Личного кабинета Заказчика на маркетплейсе;
  2. Создание и оформление карточек товаров на основе материалов, предоставленных Заказчиком (Excel-файл, Yml-файл, магазин на Ozon);
    Требования для фото на Яндекс.Маркет представлены по ссылке https://disk.yandex.ru/i/FOPAzL2GoQ0p-g
  3. Создание объединенных карточек товаров (при наличии размерного ряда, цветовой гаммы);
  4. Первичная SEO-оптимизация карточек: заполнение дополнительных полей в карточке товара в соответствии с требованиями платформы;
  5. Настройка рекомендованных товаров;
  6. Рекомендация по ценообразованию для размещения на маркетплейсе;
  7. Подбор оптимальной схемы по работе на маркетплейсе;
  8. Настройка склада и проставление стока (FBS, DBS);
  9. Рекомендация по упаковке/маркировке и оформлению поставки на склад маркетплейса (FBY);
  10. Формирование заявки на поставку, выгрузка документации для поставки, поиск свободных слотов (FBY). Рекомендация объема по поставкам;
  11. Адаптация баннеров под маркетплейс на основе данных, предоставленных Заказчиком;
  12. Разблокировка личных кабинетов.

Единовременный запуск магазина на платформе СберМегаМаркет:

  1. Регистрация и настройка Личного кабинета Заказчика на маркетплейсе;
  2. Создание и оформление карточек товаров на основе материалов, предоставленных Заказчиком (Excel-файл, Yml-файл, магазин на Ozon);
  3. Создание объединенных карточек товаров (при наличии размерного ряда, цветовой гаммы);
  4. Первичная SEO-оптимизация карточек: заполнение дополнительных полей в карточке товара в соответствии с требованиями платформы;
  5. Рекомендация по ценообразованию для размещения на маркетплейсе;
  6. Подбор оптимальной схемы по работе на маркетплейсе;
  7. Настройка склада и проставление стока (FBS, DBS);
  8. Рекомендация по упаковке/маркировке и оформлению поставки на склад маркетплейса (FBO);
  9. Формирование заявки на поставку, выгрузка документации для поставки, поиск свободных слотов (FBO). Рекомендация объема по поставкам;
  10. Разблокировка личных кабинетов.

Единовременный запуск магазина на иных веб-сайтах:

  1. Регистрация и настройка Личного кабинета продавца на маркетплейсе;
  2. Регистрация платежного аккаунта, привязка платежного аккаунта к личному кабинету Заказчика на платформе;
  3. Настройка шаблона доставки;
  4. Создание и оформление необходимого Заказчику количества карточек товаров на основе материалов, предоставленных Заказчиком (Excel-файл, Yml-файл);
  5. Загрузка логотипа магазина (если возможно);
  6. Настройка уведомлений, отправляемых по почте (если возможно);
  7. Заполнение технических характеристик товаров (спецификаций) на основе материалов, предоставленных Заказчиком;
  8. Смена типа магазина (брендовый/официальный и заполнение всей необходимой информации в зависимости от типа (страница «История бренда» и т.п) (если возможно);
  9. Создание структуры главной страницы магазина по дизайну Заказчика (если возможно);
  10. Создание объединенных карточек товаров (при наличии размерного ряда, цветовой гаммы) (если возможно);
  11. Настройка внутренней навигации магазина, разнесение товарных карточек по категориям (если возможно);
  12. Первичная SEO-оптимизация карточек: заполнение дополнительных полей в карточке товара в соответствии с требованиями платформы;
  13. Рекомендация по ценообразованию для размещения на маркетплейсе;
  14. Подбор оптимальной схемы по работе на маркетплейсе;
  15. Настройка склада и проставление стока (FBS);
  16. Рекомендация по упаковке/маркировке и оформлению поставки на склад маркетплейса (модель реализации со склада маркетплейса);
  17. Формирование заявки на поставку, выгрузка документации для поставки, поиск свободных слотов (модель реализации со склада маркетплейса). Рекомендация объема по поставкам.

Приложение Б к оферте

Услуги по поддержке и продвижению на Wildberries:

  1. Проведение аудита магазина и составление плана работ и продвижения;
  2. Склейка карточек ( при наличии размерного ряда и цветовой гаммы);
  3. Акции маркетплейса: мониторинг и регистрация товаров;
  4. Управление скидками внутри магазина – использование механики «Перечеркнутая цена»;
  5. Обновление цен и стока (FBS, DBS) и загрузка их в личный кабинет;
  6. Рекомендация по упаковке/маркировке, подготовке к отгрузке, контроль (FBO);
  7. Контроль складских остатков на маркетплейсе и рекомендация по поставке (в том числе региональные склады). Контроль появления остатков на сайте;
  8. Формирование заявки на поставку, выгрузка документации для поставки, поиск свободных слотов (FBO);
  9. Мониторинг приемки и контроль отображения появления товара на маркетплейсе;
  10. Расчет и рекомендации по ценообразованию на основании динамики продаж;
  11. Создание витрины магазина на основании материалов, предоставленных Заказчиком;
  12. Настройка, запуск и ведение рекламных кампаний (рекламный бюджет не входит в стоимость тарифа)*:
    i) Составление рекомендации по рекламным кампаниям: определение товаров, входных ставок, формирование и согласование бюджета;
    ii) Регулярный мониторинг и обновление ставок в аукционных форматах;
    iii) Сбор и обновление семантического ядра с минус-словами;
  13. SEO-оптимизация:
    i) сбор и анализ ключевых запросов;
    ii) сбор семантического ядра, SEO заголовка, описания, ключей в характеристиках товара;
    iii) оценка эффективности внесенных изменений;
  14. Рекомендация по оптимизации и контроль актуальности контента;
  15. Создание на основе материалов, предоставленных Заказчиком, товарных карточек (до 10/100 SKU);
  16. Заполнение технических характеристик товаров (спецификаций) на основе материалов, предоставленных Заказчиком;
  17. Клиентская поддержка (ответы на отзывы, вопросы);
  18. Оформление возврата товаров на ПВЗ через Личный кабинет клиентского приложения WB;
  19. Решение технических вопросов работы Личного кабинета, разблокировка Личного кабинета, товаров;
  20. Еженедельные отчеты о проделанной работе.
    *- Услуга оплачивается маркетплейсу
    Услуги по поддержке и продвижению на Ozon:
  21. Акции маркетплейса: мониторинг и регистрация товаров;
  22. Проведение аудита магазина и составление плана работ и продвижения;
  23. Управление скидками внутри магазина – использование механики «Перечеркнутая цена»;
  24. Обновление цен и стока (FBS, DBS) и загрузка их в личный кабинет;
  25. Рекомендация по упаковке/маркировке, подготовке к отгрузке, контроль (FBO);
  26. Контроль складских остатков на маркетплейсе и рекомендация по поставке;
  27. Формирование заявки на поставку, выгрузка документации для поставки, поиск свободных слотов (FBO);
  28. Контроль отображения появления товара на маркетплейсе;
  29. Расчет и рекомендации по ценообразованию на основании динамики продаж;
  30. Создание витрины магазина на основании материалов, предоставленных Заказчиком;
  31. Настройка, запуск и ведение рекламных кампаний (рекламный бюджет не входит в стоимость тарифа)*:
    iv) Составление рекомендации по рекламным кампаниям: определение товаров, входных ставок, формирование и согласование бюджета;
    v) Регулярный мониторинг и обновление ставок в аукционных форматах;
    vi) Сбор и обновление семантического ядра с минус-словами;
  32. SEO-оптимизация:
    iv) сбор и анализ ключевых запросов;
    v) сбор семантического ядра, SEO заголовка,
    vi) оценка эффективности внесенных изменений;
  33. Рекомендация по оптимизации и контроль актуальности контента;
  34. Настройка кампаний по сбору отзывов*
  35. Настройка кампании «Продвижение в поиске»*
  36. Настройка рекламных инструментов «Комплекты», «Совместные покупки»*
  37. Создание на основе материалов, предоставленных Заказчиком, товарных карточек;
  38. Заполнение технических характеристик товаров (спецификаций) на основе материалов, предоставленных Заказчиком;
  39. Клиентская поддержка (ответы на отзывы, вопросы);
  40. Еженедельные отчеты о проделанной работе;
    *- Услуга оплачивается маркетплейсу

Услуги по поддержке и продвижению на Ozon:

1.  Акции маркетплейса: мониторинг и регистрация товаров;

  1. Проведение аудита магазина и составление плана работ и продвижения;
  2. Управление скидками внутри магазина – использование механики «Перечеркнутая цена»;
  3. Обновление цен и стока (FBS, DBS) и загрузка их в личный кабинет;
  4. Рекомендация по упаковке/маркировке, подготовке к отгрузке, контроль (FBO);
  5. Контроль складских остатков на маркетплейсе и рекомендация по поставке;
  6. Формирование заявки на поставку, выгрузка документации для поставки, поиск свободных слотов (FBO);
  7. Контроль отображения появления товара на маркетплейсе;
  8. Расчет и рекомендации по ценообразованию на основании динамики продаж;
  9. Создание витрины магазина на основании материалов, предоставленных Заказчиком;
  10. Настройка, запуск и ведение рекламных кампаний (рекламный бюджет не входит в стоимость тарифа)*:
    • Составление рекомендации по рекламным кампаниям: определение товаров, входных ставок, формирование и согласование бюджета;
    • Регулярный мониторинг и обновление ставок в аукционных форматах;
    • Сбор и обновление семантического ядра с минус-словами;
  11. SEO-оптимизация:
    • сбор и анализ ключевых запросов;
    • сбор семантического ядра, SEO заголовка,
    • оценка эффективности внесенных изменений;
  12. Рекомендация по оптимизации и контроль актуальности контента;
  13. Настройка кампаний по сбору отзывов*
  14. Настройка кампании «Продвижение в поиске»*
  15. Настройка рекламных инструментов «Комплекты», «Совместные покупки»*
  16. Создание на основе материалов, предоставленных Заказчиком, товарных карточек;
  17. Заполнение технических характеристик товаров (спецификаций) на основе материалов, предоставленных Заказчиком;
  18. Клиентская поддержка (ответы на отзывы, вопросы);
  19. Еженедельные отчеты о проделанной работе;

*- Услуга оплачивается маркетплейсу

Услуги по поддержке и продвижению на AliExpress:

  1. Акции маркетплейса: мониторинг и регистрация товаров;
  2. Проведение аудита магазина и составление плана работ и продвижения;
  3. Управление скидками внутри магазина – использование механики «Перечеркнутая цена»;
  4. Вывод денежных средств на расчетный счет Заказчиком;
  5. Создание структуры главной страницы магазина по дизайну Заказчика;
  6. Настройка внутренней навигации магазина, разнесение товарных карточек по категориям
  7. Настройка рекомендованный товаров;
  8. Обновление цен и стока (FBS, DBS) и загрузка их в личный кабинет;
  9. Рекомендация по упаковке/маркировке, подготовке к отгрузке, контроль (FBA);
  10. Контроль складских остатков на маркетплейсе и рекомендация по поставке;
  11. Формирование заявки на поставку, выгрузка документации для поставки, поиск свободных слотов (FBA);
  12. Мониторинг приемки и контроль отображения появления товара на маркетплейсе;
  13. Создание витрины магазина на основании материалов, предоставленных Заказчиком;
  14. Настройка, запуск и ведение рекламных кампаний (рекламный бюджет не входит в стоимость тарифа):
  15. SEO-оптимизация:
    vii) сбор и анализ ключевых запросов;
    viii) оценка эффективности внесенных изменений;
  16. Рекомендация по оптимизации и контроль актуальности контента;
  17. Создание на основе материалов, предоставленных Заказчиком, товарных карточек;
  18. Заполнение технических характеристик товаров (спецификаций) на основе материалов, предоставленных Заказчиком;
  19. Клиентская поддержка (ответы на отзывы, вопросы);
  20. Решение технических вопросов работы Личного кабинета;
  21. Отчетность по экономическим показателям;
  22. Еженедельные отчеты о проделанной работе.
  23. Промо-механики:
    i. Создание маркетинговых купонов/купонов за подписку*
    ii. Настройка промокодов магазина*
    iii. Управление перечеркнутой ценой*
    iv. Настройка рекламных групп
    v. Управление маркетинговыми сценариями и рассылками внутри клиентской базы магазина
    vi. Публикация ленты новостей
    vii. Создание наборов*
    viii. Настройка специальных предложений для увеличения среднего чека и суммы корзины*
    ix. Настройка бесплатной доставки по акции*
    x. Создание рекламных рассылок для продвижения на внешних ресурсах
    xi. Настройка бустеров
    xii. Настройка и управление «Партнерской программой» работа со стандартной и увеличенной ставкой*
    xiii. Работа с ценовой дискриминацией баеров*
    xiv. Скидки в app и web ( диверсификация)*
    xv. Участие в акциях платформы*
    *- Услуга оплачивается маркетплейсу

Услуги по поддержке и продвижению на Яндекс.Маркет:

  1. Акции маркетплейса: мониторинг и регистрация товаров;
  2. Проведение аудита и составление плана работ и продвижения
  3. Управление скидками внутри магазина – использование механики «Перечеркнутая цена»;
  4. Обновление цен и стока (FBS, DBS) и загрузка их в личный кабинет;
  5. Рекомендация по упаковке/маркировке, подготовке к отгрузке, контроль (FBY);
  6. Контроль складских остатков на маркетплейсе и рекомендация по поставке;
  7. Формирование заявки на поставку, выгрузка документации для поставки, поиск свободных слотов (FBY);
  8. Мониторинг приемки и контроль отображения появления товара на маркетплейсе;
  9. Расчет и рекомендации по ценообразованию на основании динамики продаж;
  10. Создание витрины магазина на основании материалов, предоставленных Заказчиком;
  11. SEO-оптимизация:
    ix) сбор и анализ ключевых запросов;
    x) сбор семантического ядра, SEO заголовка, описания, ключей в характеристиках товара;
    xi) оценка эффективности внесенных изменений;
  12. Создание на основе материалов, предоставленных Заказчиком, товарных карточек;
  13. Заполнение технических характеристик товаров (спецификаций) на основе материалов, предоставленных Заказчиком;
  14. Клиентская поддержка (ответы на отзывы, вопросы);
  15. Решение технических вопросов работы Личного кабинета, разблокировка Личного кабинета, товаров.
  16. Еженедельные отчеты о проделанной работе
  17. Промо-механики:
    i. Рекламные стратегии*
    ii. Внешнее продвижение*
    iii. Приведение цен к рыночным с помощью промокода*
    iv. Подключение Экспресс-доставки
    *- услуга оплачивается маркетплейсу

Услуги по поддержке и продвижению по СберМегаМаркет:

  1. Акции маркетплейса: мониторинг и регистрация товаров;
  2. Проведение аудита магазина и составление плана работ и продвижения;
  3. Управление скидками внутри магазина – использование механики «Перечеркнутая цена»;
  4. Обновление цен и стока (FBS, DBS) и загрузка их в личный кабинет;
  5. Рекомендация по упаковке/маркировке, подготовке к отгрузке, контроль (FBO);
  6. Контроль складских остатков на маркетплейсе и рекомендация по поставке;
  7. Формирование заявки на поставку, выгрузка документации для поставки, поиск свободных слотов (FBO);
  8. Контроль отображения появления товара на маркетплейсе;
  9. Расчет и рекомендации по ценообразованию на основании динамики продаж;
  10. Создание витрины магазина на основании материалов, предоставленных Заказчиком;
  11. Настройка, запуск и ведение рекламных кампаний (рекламный бюджет не входит в стоимость тарифа):
    vii) Составление рекомендации по рекламным кампаниям: определение товаров, входных ставок, формирование и согласование бюджета;
    viii) Регулярный мониторинг и обновление ставок в аукционных форматах;
  12. Рекомендация по оптимизации и контроль актуальности контента;
  13. Создание на основе материалов, предоставленных Заказчиком, товарных карточек;
  14. Заполнение технических характеристик товаров (спецификаций) на основе материалов, предоставленных Заказчиком;
  15. Клиентская поддержка (ответы на отзывы, вопросы);
  16. Решение технических вопросов работы Личного кабинета, разблокировка Личного кабинета, товаров;
  17. Отчетность по экономическим показателям;
  18. Еженедельные отчеты о проделанной работе.

Услуги по поддержке и продвижению магазина на иных веб-сайтах:

  1. Акции маркетплейса: мониторинг и регистрация товаров;
  2. Проведение аудита магазина и составление плана работ и продвижения;
  3. Управление скидками внутри магазина – использование механики «Перечеркнутая цена»;
  4. Вывод денежных средств на расчетный счет продавца (если возможно)
  5. Создание структуры главной страницы магазина по дизайну Заказчика (если возможно);
  6. Настройка внутренней навигации магазина, разнесение товарных карточек по категориям(если возможно);
  7. Настройка рекомендованный товаров (если возможно);
  8. Обновление цен и стока (FBS, DBS) и загрузка их в личный кабинет;
  9. Рекомендация по упаковке/маркировке, подготовке к отгрузке, контроль (модель реализации со склада маркетплейса);
  10. Контроль складских остатков на маркетплейсе и рекомендация по поставке;
  11. Формирование заявки на поставку, выгрузка документации для поставки, поиск свободных слотов (модель реализации со склада маркетплейса);
  12. Мониторинг приемки и контроль отображения появления товара на маркетплейсе;
  13. Создание витрины магазина на основании материалов, предоставленных продавцом(если возможно);
  14. Настройка, запуск и ведение рекламных кампаний (рекламный бюджет не входит в стоимость тарифа):
  15. SEO-оптимизация:
    I) сбор и анализ ключевых запросов;
    II) оценка эффективности внесенных изменений;
  16. Рекомендация по оптимизации и контроль актуальности контента;
  17. Создание на основе материалов, предоставленных продавцом, 100 товарных карточек;
  18. Заполнение технических характеристик товаров (спецификаций) на основе материалов, предоставленных продавцом;
  19. Клиентская поддержка (ответы на отзывы, вопросы);
  20. Решение технических вопросов работы Личного кабинета;
  21. Отчетность по экономическим показателям;
  22. Еженедельные отчеты о проделанной работе.
  23. Промо-механики (если возможно):
    I. Создание маркетинговых купонов/купонов за подписку*
    II. Настройка промокодов магазина*
    III. Управление перечеркнутой ценой*
    IV. Настройка рекламных групп
    V. Управление маркетинговыми сценариями и рассылками внутри клиентской базы магазина
    VI. Публикация ленты новостей
    VII. Создание наборов*
    VIII. Настройка специальных предложений для увеличения среднего чека и суммы корзины*
    IX. Настройка бесплатной доставки по акции*
    X. Создание рекламных рассылок для продвижения на внешних ресурсах
    XI. Настройка бустеров
    XII. Настройка и управление «Партнерской программой» работа со стандартной и увеличенной ставкой*
    XIII. Работа с ценовой дискриминацией баеров*
    XIV. Скидки в app и web (диверсификация)*
    XV. Участие в акциях платформы*
    *- Услуга оплачивается маркетплейсу

Приложение В к оферте

Дополнительные услуги:

1. Адаптация баннеров: 1000 (Одна тысяча) рублей/баннер (не облагается НДС);

2. Создание баннеров для оформления магазина: 5000 (Пять тысяч) рублей/баннер (не облагается НДС);

3. Создание карточек товаров на основе материалов, предоставленных Заказчиком: 25 (Двадцать пять) руб/карточка (не облагается НДС).

Вознаграждение за оказание дополнительных услуг выплачивается Заказчиком Партнеру до пятого числа месяца, следующего за месяцем оказания Заказчику услуги.