Пользовательское соглашение
Дата опубликования текущей версии пользовательского соглашения: 11.10.2022 г.
В настоящем документе использована в том числе терминология, приведенная в условиях публичной оферты Общества с ограниченной ответственностью «Индиголаб Инновации» (ИНН: 7726465190 ОГРН: 1207700194250), размещенной по адресу: https://indigolab.io/oferta/.
Термины, используемые в настоящем документе, означают следующее:
«Сайт», «Сервис» – ресурс, размещенный по адресу https://indigolab.io.
Администратор Сайта — Общество с ограниченной ответственностью «Индиголаб Инновации» (ИНН: 7726465190 ОГРН: 1207700194250).
«Посетитель» – дееспособное физическое лицо, соответствующее установленным возрастным ограничениям, представляемое физическим лицом юридическое лицо, посетившее и (или) использующее Сайт.
«Пользователь» — Посетитель, использующий Сайт для оказания и получения Услуги по созданию онлайн магазина на одной или нескольких Веб-площадках из числа AliExpress, Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегамаркет, Авито, LeroyMerlin, ином Веб-ресурсе, создание онлайн магазина на котором осуществляется Исполнителем при участии Партнера, а также в его маркетинговом продвижении Исполнителем при участии Партнера.
«Исполнитель» – Пользователь, зарегистрировавшийся в установленном порядке на Сайте с целью привлечения Заказчиков, размещения информации и сведений о предоставляемых услугах.
«Заказчик» – Пользователь, зарегистрировавшийся в установленном порядке на Сайте Посетитель, имеющий целью получение услуги по созданию онлайн магазина на одной или нескольких Веб-площадках из числа AliExpress, Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегамаркет, Авито, LeroyMerlin, ином Веб-ресурсе, создание онлайн магазина на котором осуществляется Исполнителем при участии Партнера, а также в его маркетинговом продвижении Исполнителем при участии Партнера.
«Аккаунт» – уникальная учетная запись с входом через сочетание логин/пароль для доступа Заказчика, Исполнителя на Сайт и к Личному кабинету Заказчика или Личному кабинету Исполнителя.
«Карточка Заказчика» – страница на Сайте с ограниченным доступом для всех Пользователей, содержащая информацию о Заказчике.
«Карточка Исполнителя» – страница на Сайте с открытым доступом для других Пользователей, Заказчика и Администратора Сайта.
«Контент» — объекты, размещенные на Сайте, в том числе информация, сведения, элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видеоматериалы, фотографии и пр., принадлежащие Администратору Сайта, Пользователям, Заказчикам, Исполнителям, третьим лицам.
«Соглашение» – настоящее пользовательское соглашение, определяющее права и обязанности Администратора Сайта, Пользователей, Заказчиков, Исполнителей и третьих лиц.
1. Правовой статус соглашения
1.1. Настоящее Соглашение определяет правила использования Сайта.
1.2. Использование Сайта, включая посещение/открытие страниц Сайта независимо от целей и наличия/отсутствия факта прохождения процедуры регистрации на Сайте, означает, что Пользователь полностью ознакомился с условиями Соглашения, и принял его условия без каких-либо Исключений и оговорок.
1.4. В случае несогласия Пользователя с любым из положений настоящего Соглашения, Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта.
1.5. Действующая редакция Соглашения доступна любому пользователю сети Интернет по адресу https://indigolab.io/user-agreement/.
1.6. Соглашение может быть изменено или дополнено Администратором Сайта в любое время и без уведомления Пользователя. При этом Пользователь подтверждает ознакомление и согласие с условиями Соглашения при каждом посещении Сайта.
1.7. Измененная и (или) дополненная редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
1.8. Продолжение использования Сайта после внесения изменений и (или) дополнений в настоящие Соглашение означает ознакомление, принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и (или) дополнениями.
Независимо от факта регистрации или авторизации Пользователя, использование Сайта, включая просмотр размещенной информации, означает согласие Пользователя с Пользовательским соглашением и принятие на себя обязательств следовать инструкциям по использованию Сайта, а также ответственности за действия, связанные с использованием Сайта.
1.9. Осуществляя доступ к Сайту, и принимая таким образом условия настоящего Пользовательского соглашения, Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями.
1.10. Администратор Сайта вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие приведенные выше гарантии и заверения, а Пользователь обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 3 (трех) календарных дней с даты запроса.
1.11. Давая несовершеннолетнему разрешение пользоваться Сайтом, родители и опекуны (попечители) соглашаются с условиями Пользовательского соглашения от имени несовершеннолетнего и несут ответственность за надзор за использованием Сайта несовершеннолетним. Если родитель, или законный опекун, или попечитель несовершеннолетнего не давал такого разрешения, то он должен незамедлительно самостоятельно принять исчерпывающие меры по прекращению ребенку доступа к Сайту.
1.12.Необходимым для заключения и исполнения Пользовательского соглашения условием, в том числе является условие совершеннолетия и полной дееспособности лица либо несовершеннолетнего лица, объявленного по решению уполномоченного органа полностью дееспособным (эмансипация). Пользователь, являющийся юридическим лицом, либо индивидуальным предпринимателем, гарантирует, что имеет документы о государственной регистрации согласно законодательству Российской Федерации, а лицо, осуществляющее фактический доступ к Сервису и использующее его функционал надлежащим образом, на это уполномочено. Администратор Сайта вправе в любое время потребовать от Пользователя предоставления информации и документов, подтверждающих права и полномочия, как указано выше.
1.13.Администратор Сайта имеет право в любой момент отказать любому Пользователю в использовании Сайта при нарушении Пользовательского соглашения.
1.14. Администратор Сайта предоставляет Пользователям неисключительное и непередаваемое право использовать Сайт и представленное в нем программное обеспечение в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением, при условии, что ни Пользователь, ни любые иные лица при содействии Пользователя не будут совершать действий: по копированию или изменению программного обеспечение Сервиса; по созданию программ, производных от программного обеспечения Сервиса; по проникновению в программное обеспечение с целью получения кодов программ; по модифицированию Сервиса, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к нему; и иных действий, аналогичных перечисленным выше и нарушающих права Администратора Сайта и третьих лиц. 1.14. Пользователь несёт ответственность за соблюдение прав (материальных и нематериальных) третьих лиц на информацию, переданную (предоставленную) Администратору Сайта или третьим лицам при использовании Сервиса. Пользователи самостоятельно оценивают правомерность использования ими Сервиса, в том числе и с точки зрения законодательства страны, резидентами которой они являются.
1.15. Администратор Сайта предоставляет Пользователю возможность пользования Сервисом для приобретения услуг, товаров.
1.16. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Администратор Сайта вправе по своему усмотрению заблокировать либо удалить соответствующий Аккаунт, а также отказать Пользователю в использовании Сервиса или его отдельных функциональных возможностей полностью или в части.
2. Статус сайта
2.1. Сайт принадлежит Администратору Сайта и предназначен для размещения информации о Заказчиках, Исполнителях, Партнере, о возможности предоставления и получения услуги по созданию онлайн магазина на одной или нескольких Веб-площадках из числа AliExpress, Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегамаркет, Авито, LeroyMerlin, ином Веб-ресурсе, создание онлайн магазина на котором осуществляется Исполнителем при участии Партнера, а также в его маркетинговом продвижении Исполнителем при участии Партнера, оплаты таких услуг.
2.2. Сайт представляет собой совокупность информации и сведений, результатов интеллектуальной деятельности (в том числе, программ для ЭВМ, баз данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц по адресам https://indigolab.io (включая домены следующих уровней, относящихся к данным адресам).
2.3. Предоставление некоторых сервисов Сайта может регулироваться специальными нормами, правилами и (или) соглашениями, являющимися неотъемлемой частью Соглашения.
При противоречии и (или) несоответствии текста настоящего Соглашения и специальных правила и (или) норм, соглашений, применению подлежат последние.
3. Доступ к сайту
3.1. Посетитель вправе использовать Сайт без прохождения процедуры регистрации.
3.2. Пользователь получает доступ к специальным возможностям, предусмотренным для него на Сайте, только после прохождения процедуры регистрации.
3.3. При регистрации Пользователь заполняет необходимые достоверные и не нарушающие
законодательство Российской Федерации данные:
имя и фамилию, отчество (при наличии) либо наименование юридического лица;
адрес электронной почты;
номер мобильного телефона.
Для более результативного использования Сайта Пользователь вправе размещать иные данные о себе, размещение которых технически возможно на Сайте.
3.4. После получения данных от Пользователя, Администратор Сайта направляет на указанный Пользователем адрес электронной почты или мобильный телефон сообщение с паролем и гиперссылкой для перехода на Сайт.
3.5. Пользователь должен перейти по гиперссылке и (или) ввести логин и пароль в форме.
3.6. С момента положительного прохождения вышеуказанной процедуры Пользователь считается прошедшим процедуру регистрации и получает доступ к Аккаунту.
3.7. Пользователь при наличии технической возможности вправе пройти регистрацию на Сайте с помощью учетной записи в социальной сети VK (В Контакте) и иных, а также с использованием учетной записи в мессенджерах Telegram. При этом Пользователь соглашается с тем, что Администратор Сайта вправе посредством перехода по отправленной Пользователю ссылке получить и обрабатывать следующую информацию: открытый профиль (то есть любую общедоступную информацию из аккаунта), список друзей, адрес электронной почты, а также иную информацию, размещенную на сторонних ресурсах Пользователем.
3.8. Последующий доступ к Личному кабинету на Сайте может осуществляться Пользователем с помощью указанного при регистрации адреса электронной почты (логина) и пароля либо с помощью авторизации через социальную сеть.
3.9. Пользователь не вправе передавать третьим лицам логин и пароль для доступа к своему Аккаунту.
3.10. Создавая Аккаунт на Сайте, Пользователь понимает и принимает на себя все риски, связанные с этим, в том числе, включая, но этим не ограничиваясь: риск попадания адреса электронной почты в списки для рассылки спам-сообщений, риск попадания адреса электронной почты к различного рода мошенникам, риск попадания телефонного номера к SMS-спамерам и (или)SMS-мошенникам и иные риски, вытекающие из указанного размещения информации.
3.11. Любое действие, совершенное на Сайте с использованием Аккаунта, считается действием, совершенным Пользователем или уполномоченным лицом и устанавливает обязанности и ответственность для Пользователя в отношении таких действий, включая ответственность за нарушение настоящего Соглашения и (или) действующего законодательства.
3.12. Пользователь вправе хранить логин и пароль любым удобным для него способом, которые при этом должны обеспечивать надлежащую защиту данной информации. Пользователь вправе использовать любые технические способы хранения логина и пароля, в том числе файлы cookies, позволяющие последующую автоматическую авторизацию Пользователя.
3.13. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять завершение работы с Сайтом в своем аккаунте нажатием кнопки «Выйти» по окончании каждой сессии.
Администратор Сайта не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера (в том числе негативного), которые могут произойти из-за нарушения Пользователем вышеуказанного условия.
3.14. Пользователь получает доступ к специальным возможностям, предусмотренным для него на Сайте, только после прохождения процедуры регистрации.
4. Использование сайта пользователем
4.1. Используя Сайт Пользователь:
4.1.1. Гарантирует и подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Соглашения;
4.1.2. Осознает и соглашается с тем, что особенности технологии работы Сайта могут потребовать копирование и (или) воспроизведение, а также изменение (модерацию) контента, размещенного на Сайте.
4.2. Использование Сайта Пользователем осуществляется следующими способами:
4.2.1. Просмотр Контента Сайта на безвозмездной основе;
4.2.2. Использование средств поиска и навигации Сайта;
4.3. Использование Сайта Заказчиком возможно следующими способами:
4.3.1. Размещение и (или) изменение информации в Личном кабинете Заказчика;
4.3.2. Осуществление онлайн взаимодействия с Партнером;
4.3.3. Подбор Исполнителя для получения Услуг;
4.3.4. Ознакомление с бонусами, акциями и скидками, предоставляемыми Исполнителем, Партнером;
4.4. Заказчик вправе иметь не более одной Карточки Заказчика на Сайте.
4.5. Срок действия Личного кабинета Заказчика не ограничен и определяется Заказчиком самостоятельно, за исключением случаев нарушения им условий настоящего Соглашения, в результате которых Администратор Сайта вправе либо вынужден заблокировать или удалить Аккаунт Заказчика.
4.6. Для удаления Аккаунта Заказчика Заказчику необходимо обратиться к Администратору Сайта.
4.7. Использование Сайта Исполнителем возможно следующими способами:
4.7.1. Размещение и (или) изменение информации в Личном кабинете Исполнителя;
4.7.2. Создание и (или) изменение Карточки Исполнителя;
4.8. Исполнитель вправе иметь не более одной Карточки Исполнителя на Сайте.
4.9. Срок размещения Карточки Исполнителя не ограничен и определяется Исполнителем самостоятельно, за исключением случаев нарушения им условий настоящего Соглашения, в результате которых Администратор Сайта вправе либо вынужден заблокировать или удалить Аккаунт Исполнителя.
4.10. Позиция Исполнителя в общем каталоге может зависеть от количества отзывов, оценок качества работы Исполнителя, полноты заполнения Карточки Исполнителя, его профиля, отзывов Заказчиков, которые формируют суммарный коэффициент Исполнителя.
4.11. Для удаления Аккаунта Исполнителю необходимо обратиться к Администратору Сайта.
5. Обязанности пользователя
5.1. Пользователь обязан:
5.1.1. Соблюдать нормы действующего законодательства Российской Федерации и положения настоящего Соглашения;
5.1.2. Перед размещением на Сайте Контента (включая, но не ограничиваясь, изображениями других лиц, текстов различного содержания, аудиозаписями и видеозаписями) под свою ответственность оценить законность его размещения и при размещении Контента не допускать нарушения авторских и иных прав третьих лиц;
5.1.3. При наличии сомнений в относительно законности и правомерности осуществления тех или иных действий, в том числе, но не ограничиваясь, размещению информации, предоставлению доступа, воздержаться от осуществления последних, либо осуществить такие действия под свою ответственность.
5.2. Заказчик обязан:
5.2.1. Предоставить при регистрации необходимую актуальную, достоверную и не нарушающую законодательства Российской Федерации информацию, а также поддерживать ее актуальность;
5.2.2. Размещать в Личном кабинете Заказчика только достоверную информацию;
5.2.3. Предпринимать все действия по сохранности пароля;
5.2.4. Не предоставлять доступ третьим лицам к собственным аккаунту и (или) логину и паролю для любых целей.
5.2.5. Незамедлительно сообщить Администратору Сайта о:
• несанкционированном доступе третьих лиц к Аккаунту;
• распространении третьими лицами логина и пароля Заказчика;
• Наличии подозрений о совершении третьими лицами вышеуказанных действий.
5.3. Исполнитель обязан:
5.3.1. Предоставить при регистрации необходимую актуальную, достоверную и не нарушающую законодательства РФ информацию, а также поддерживать ее актуальность;
5.3.2. Размещать в Личном кабинете Исполнителя только достоверную информацию;
5.3.3. Предпринимать все действия по сохранности пароля;
5.3.4. Не предоставлять доступ третьим лицам к собственным аккаунту и (или) логину и паролю для любых целей.
5.3.5. Незамедлительно сообщить Администратору Сайта о:
• несанкционированном доступе третьих лиц к Аккаунту;
• распространении третьими лицами логина и пароля Исполнителя;
• наличии подозрений о совершении третьими лицами вышеуказанных действий.
5.4. Пользователю запрещается:
5.4.1. Рассылать коммерческую и иную рекламу (спам) лицам, не выражавшим намерение либо желание ее получения;
5.4.2. Любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к логину и паролю Заказчика и (или) Исполнителя;
5.4.3. Предпринимать любые действия, в том числе технического характера, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта;
5.4.4. Предпринимать действия, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру Сайта;
5.4.5. Использовать любые технические средства для сбора и обработки информации на Сайте, включая, но не ограничиваясь, персональными данными Пользователей;
5.4.6. Вводить других Пользователей или Администратора Сайта в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;
5.4.7. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять Контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, содержит ненормативную лексику, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики,
представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;
5.4.8. Загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, либо программ, для осуществления несанкционированного доступа;
5.4.9. Вводить на Сайт и (или) хранить на Сайте не санкционировано собранные персональные данные и (или) биометрические данные третьих лиц;
5.4.10. Размещать ссылки на ресурсы сети Интернет, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ, а также иным образом нарушать нормы законодательства Российской Федерации;
5.4.11. Нарушать права третьих лиц и (или) причинять им вред в любой форме;
5.4.12. Копировать, вносить изменения, подготавливать производные материалы, декомпилировать, анализировать с помощью дизассемблера или пытаться вскрыть исходный код, каким-либо иным способом изменять Сайт либо его содержание;
5.4.13. Регистрироваться в качестве Заказчика и (или) Исполнителя от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт»), при этом, возможна регистрация от имени и поручению другого лица при условии получения необходимых полномочий в порядке и форме, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
5.4.14. Размещать любую другую информацию, которая не соответствует целям создания Сайта, ущемляет интересы Пользователей или по другим причинам является неприемлемой для размещения на Сайте;
5.5. В случае наличия у Пользователя сомнений относительно и законности
совершения тех или иных действия на Сайте, Пользователь вправе направить запрос о возможности осуществления таких действий на Сайте Администратору Сайта, либо обязан воздержаться от таких действий.
6. Администратор сайта
6.1. Администратор Сайта вправе в любое время и любым способом по своему усмотрению изменять Сайт, в том числе изменять или добавлять разделы Сайта, изменять его структуру, дизайн и Контент, а также дополнять, изменять, ограничивать, расширять функциональные возможности Сайта и (или) сервисов, в том числе условия доступа Пользователей к сервисам или отдельным функциональным возможностям Сайта.
6.2. Администратор Сайта вправе без уведомления Заказчика и (или)Исполнителя проводить профилактические работы, приостанавливающие работу Сайта, на срок не более 24 (двадцати четырех) часов подряд. В случае необходимости проведения более длительных работ Администратор Сайта вправе проводить их только после уведомления Заказчика и Исполнителя.
6.3. Администратор Сайта вправе при необходимости по собственному усмотрению прекратить временно или окончательно) предоставление сервисов (или каких-либо отдельных функций в рамках сервисов) всем Заказчикам и Исполнителям без предварительного уведомления.
6.4. Администратор Сайта имеет право по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и (или) распространении им любого Контента или удалить любой Контент, который размещен Пользователем на Сайте.
6.5. Администратор Сайта вправе по заявлению Исполнителя удалить не соответствующий действительности отзыв Заказчика.
6.6. Администратор Сайта вправе в любое время по своему усмотрению проводить выборочную проверку Контента на предмет соблюдения Соглашения, в том числе в автоматизированном режиме с использованием программных средств. В случае выявления нарушений, а также при получении информации от третьих лиц о таких нарушениях или выявлении совокупности признаков, которые могут свидетельствовать по мнению Администратора Сайта о нарушениях, Администратор Сайта вправе приостанавливать или прекращать доступ к тем или иным сервисам, включая блокирование доступа Заказчика и (или)Исполнителя к аккаунту.
6.7. По решению Администратора Сайта блокирование Аккаунта на Сайте может быть временным или постоянным, в зависимости от объема и количества допущенных Заказчиком и (или) Исполнителем нарушений. В случае устранения Заказчиком и (или) Исполнителем допущенных нарушений Администратор Сайта вправе восстановить доступ к Аккаунту на Сайте.
6.8. В случае систематического несоблюдения Заказчиком и (или) Исполнителем положений настоящего Соглашения, Администратор Сайта имеет право без предварительного уведомления и согласия такого Заказчика и (или) Исполнителя удалить Аккаунт Заказчика и (или) Исполнителя без возможности восстановления.
7. Контент
7.1. Пользователь вправе размещать Контент на Сайте только на законных основаниях.
7.2. Пользователь не вправе размещать, копировать(воспроизводить), перерабатывать, распространять, опубликовывать, скачивать, передавать, продавать или иным способом использовать целиком или по частям Контент без предварительного разрешения правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование Контента любым лицом.
7.3. Пользователь, размещая на Сайте принадлежащий ему на законных основаниях Контент, предоставляет другим Пользователям неисключительное право на его использование путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования), переработку (в том числе на распечатку копий) и иные права с целью личного некоммерческого использования.
7.4. Пользователь предоставляет Администратору Сайта неисключительное право использовать на безвозмездной основе размещенный на Сайте и принадлежащий ему на законных основаниях Контент в целях обеспечения Администратором Сайта работы Сайта в объеме, определяемом его функционалом и архитектурой. Указанное неисключительное право предоставляется на срок размещения Контента на Сайте, включает право Администратора Сайта на переработку Контента путем размещения с целью последующего показа совместно с Контентом и (или) с его использованием Контента рекламной информации.
Администратор Сайта вправе передавать права, указанные в настоящем пункте третьим лицам.
7.5. При отсутствии явным образом выраженного согласия правообладателя Пользователь не вправе загружать или иным образом доводить до всеобщего сведения (публиковать на Сайте) Контент других сайтов, баз данных, и прочие результаты интеллектуальной деятельности, за исключением своего собственного Контента.
7.6. Любое использование Сайта или Контента, кроме разрешенного в Соглашении или в случае явно выраженного согласия правообладателя на такое использование, запрещено без предварительного письменного разрешения правообладателя.
8. Ответственность
8.1. Сайт и весь его функционал предоставляется Пользователю по принципу «как есть». Используя в своих интересах Контент, Пользователь осознает и принимает риски, связанные с возможной недостоверностью размещенной на Сайте информации, а также с тем, что некоторая информация может показаться ему угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной или иным образом задевающей его честь и достоинство. Если это произошло, Пользователь вправе сообщить Администратору Сайта о наличии подобной информации.
8.2. Администратор Сайта не несет ответственность за любую информацию, размещенную на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ через Сайт или через Контент третьих лиц, размещенный на Сайте, включая любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц или в их Контенте.
8.3. Администратор Сайта не отвечает за то, что Заказчик и (или)Исполнитель является действительно тем лицом, за кого себя выдает, а также не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный Посетителям или другим лицам по этой причине.
8.4. Администратор Сайта не несет ответственности за достоверность контактных данных Заказчика и (или) Исполнителя. Заказчик и (или) Исполнитель несут самостоятельную ответственность за достоверность доступных размещаемых ими на Сайте контактных данных, в том числе о номере телефона, электронной почте, контактах в мессенджере.
8.5. Пользователь несет персональную ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сайта, в том числе, если такие действия приводят или могут привести к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сайта.
8.6. Администратор Сайта ни при каких условиях не несет ответственности
перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой ущерб, включая реальный, случайный или косвенный, упущенную выгоду или утраченные данные, а также за вред чести, достоинству и деловой репутации, вызванные использованием Сайта или его содержимого.
8.7. Администратор Сайта не дает гарантий того, что:
— сайт будет соответствовать требованиям и интересам Пользователя;
— сайт будет функционировать быстро, непрерывно, без ошибок и надежно на
любых устройствах;
— качество услуги или информации, полученных с помощью Сайта, будет
соответствовать целям Пользователя.
8.8. Администратор Сайта не дает гарантий того, что размещенная на Сайте информация о Заказчике и (или) Исполнителе будет просмотрена определенным количеством Посетителей Сайта или хотя бы одним.
8.9. Администратор Сайта лишь предоставляет Пользователям техническую возможность использования Сайта, не принимает участие в формировании содержания и данных учетных записей Заказчиков, Исполнителей, отзывов Посетителей, не несет ответственности за действия или бездействие любых лиц в отношении использования Сайта и не контролирует такие действия.
8.10. Администратор Сайта не несёт ответственности за задержку, частичное или полное невыполнение обязательств, если они напрямую или косвенно связаны со стихийными бедствиями, вызваны причинами, не подлежащими разумному контролю, включая сбои в работе Интернета, вычислительной техники, устройств связи или другого оборудования, перебои в электроснабжении, забастовки, трудовые споры, массовые беспорядки, правительственные ограничительные либо запретительные меры, гражданские волнения, пожары, наводнения, штормы, форс-мажорные обстоятельства, войну, решения российских или зарубежных судов, невыполнение обязательств третьими сторонами.
8.11. Размещенные на Сайте ссылки или руководства по скачиванию файлов и (или) установке программ третьих лиц не означают поддержки или одобрения этих действий, рекомендацией данных продуктов (услуг) со стороны Администратора Сайта.
9. Защита конфиденциальной информации пользователя
9.1. Порядок обработки и защита персональных и биометрических данных определяется Политикой в области обработки и защиты персональных и биометрических данных. Политика в области обработки и защиты персональных и биометрических данных расположена по адресу: https://indigolab.io/privacy/.
10. Обмен информацией
10.1. Сообщения Администратора Сайта, предназначенные Пользователю, публикуются для всеобщего доступа на Сайте и (или) рассылаются индивидуально по электронным адресам, предоставленным Заказчиком и (или) Исполнителем при регистрации по выбору Администратора Сайта. Сообщения Администратора Сайта, опубликованные на Сайте, считаются доставленными Пользователю с момента их публикации.
10.2. Сообщения Пользователей, предназначенные для Администратора Сайта, пересылаются способами, предусмотренными возможностями Сайта.
11. Порядок рассмотрения обращений пользователя
11.1. При возникновении вопросов, связанных с функционированием Сайта и Сервисов, либо обнаружением на Сайте информации и (или)материалов, которые, по мнению Пользователя, нарушают его права, Пользователь вправе сообщить Администратору Сайта способом, указанным на Сайте.
11.2. При обращении к Администратору Сайта Пользователь должен предоставить исчерпывающую информацию, документы, необходимые для возможности рассмотрения и принятия решения по обозначенному Пользователем обращению. Обращения, не позволяющие произвести идентификацию Пользователя Администратором Сайта не рассматриваются.
11.3. Администратором Сайта Обращения рассматриваются в порядке очередности их поступления. При этом сроки рассмотрения зависят от содержания обращения Пользователя и общего количества обращений и определяются Администратором Сайта по своему усмотрению.
11.4. Взаимодействие Администратора Сайта с Пользователем в рамках рассмотрения обращения Пользователя осуществляется путем переписки с применением указанного Пользователем адреса электронной почты или мессенджера.
11.5. Администратор Сайта не оказывает консультаций и не дает разъяснений по вопросам, не относящимся к Сайту, а также не входящим в его компетенцию.
11.6. Администратор Сайта вправе оставить без рассмотрения обращения Пользователя, не содержащие:
— информацию и документы, необходимые для рассмотрения обращения;
— содержащие ложную информацию и (или) документы, не обладающими признаками достоверности;
— в отношении вопросов, по которым ранее Администратором Сайта был направлен ответ Пользователю (повторные обращения);
— содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в выраженной негативной форме;
— направленные с нарушением иных условий и порядка рассмотрения обращений, предусмотренных Администратором Сайта.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователю запрещается использование логотипа, фирменного наименования, товарных знаков, доменного имени, элементов дизайна, оформления и общего внешнего вида Сайта. Указанные права могут быть предоставлены исключительно на основании письменного соглашения между Пользователем и Администратором Сайта.
12.2. Нормативное регулирование и толкование настоящего Соглашения осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению согласно норм законодательства Российской Федерации.
12.3. При возникновении споров или разногласий, инициированных любой из Сторон, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Стороны договорились приложить все усилия для их урегулирования путем проведения переговоров.
12.4. Споры, не решенные путем переговоров, разрешаются Сторонами в претензионном порядке. Претензия должна быть направлена заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу местонахождения стороны. Направление претензионных писем иным способом не допускается. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 (десять) рабочих дней со дня получения претензионного письма адресатом.
12.5. Если Стороны не придут к соглашению, то споры, возникшие между Сторонами, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Администратора Сайта.
12.6. Признание по любым причинам одного либо нескольких положений настоящего Соглашения недействительными или не имеющими юридической силы, не влияет на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
13. Реквизиты администратора сайта
Общество с ограниченной ответственностью «Индиголаб Инновации».
ОГРН 1207700194250.
Юридический адрес: 115191, город Москва, Духовской переулок, дом 17, этаж 2, офис 5.
Адрес для направления корреспонденции: 115191, город Москва, Духовской переулок, дом 17, этаж 2, офис 5.
Адрес электронной почты: info@indigolab.io.
Контактный телефон: +7-499-376-01-05.
